EINKAUFSBEDINGUNGEN

1. Allgemeine Bedingungen

1.1. Gemäß diesen Bedingungen verkauft die GmbH "Lagra", Registrierungsnummer: 44103021416, Sitz in der Rigas-Straße 7-26, Valmiera, Lettland (im Folgenden Verkäufer genannt) die im Online-Shop des Verkäufers unter www.xjeans.eu und in den Einzelhandelsgeschäften des Verkäufers platzierten Waren.

1.2. Diese Bedingungen gelten für das Rechtsverhältnis, das zwischen dem Käufer (im Folgenden Käufer genannt) und dem Inhaber der Einkaufsumgebung auf www.xjeans.eu (im Folgenden Online-Shop genannt) oder dem Verkäufer (im Folgenden Verkäufer genannt) im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren aus dem Online-Shop entsteht. Das Rechtsverhältnis, das sich aus dem Kauf von Waren aus dem Online-Shop ergibt, wird nicht nur durch diese Bedingungen, sondern auch durch das in der Republik Lettland geltende Recht geregelt.

1.3. Der Verkäufer hat das Recht, die Nutzungsbedingungen des Online-Shops oder die Preise von Waren und Dienstleistungen zu ändern. Der Verkäufer wird den Käufer über die Änderungen auf der Website www.xjeans.eu informieren. Für die Transaktion gelten die zum Zeitpunkt der Transaktion gültigen Bedingungen und Preise.

1.4. Angaben zum Verkäufer: 
SIA "Lagra" 
Rigas iela 7-26,
Valmiera
LV-1024
Reg. Nr. 44103021416
Telefon: +371 25646262
E-Mail: Info@xjeans.eu

2. Abgabe und Eingang der Bestellung

2.1. Mit der Bestellung im Online-Shop bestätigt der Kunde, dass er die Beschreibung der ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen gelesen hat und dass diese den Anforderungen und Bedürfnissen des Kunden entsprechen.

2.2. Käufer verpflichtet sich, bei der Bestellung die genauen persönlichen Daten, die Lieferadresse und die Kontaktdaten, die für die Bestellung erforderlich sind, anzugeben. Im Falle ungenauer Angaben kann die Bestellung nicht gesichert werden.

3. Preis und Zahlung

3.1. Die Preise der Waren und Dienstleistungen im Online-Shop verstehen sich inklusive Steuern, einschließlich Mehrwertsteuer. Die Versandkosten (falls vorhanden) werden gesondert gemäß den Versandkosten des Online-Shops ermittelt.

3.2. Mit der Auftragsbestätigung erklärt sich der Kunde bereit, den jeweils gültigen Preis zu zahlen.

3.4. Die Bestellung kann über die Verbindungen der Geschäftsbanken der Republik Lettland - Swedbank, SEB, Nordea, Citadele und Bankzahlungskarte (Visa, MasterCard, Maestro) bezahlt werden.

3.5. Die Zahlung erfolgt außerhalb der Online-Shop-Umgebung, in der sicheren Zahlungsumgebung des Dienstleisters Paysera Latvia.

3.6. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf die Bank- und Kreditkartendaten des Käufers.

3.7. Preise und Rabatte können von dem Warenangebot, den Preisen und Rabatten in den Einzelhandelsgeschäften des Verkäufers abweichen.

4. Waren

4.1. Die im Online-Shop aufgeführten Waren sind in der Regel auf Lager und in den Geschäften des Verkäufers erhältlich. Die Verfügbarkeit der Waren wird nicht garantiert, da sie aufgrund möglicher technischer Probleme in der Software irreführend sein kann.

4.2. Für den Fall, dass der Käufer eine Bestellung aufgibt, es sich aber herausstellt, dass die gegebene Ware nicht im Lager des Verkäufers ist und der Online-Shop die gegebene Bestellung nicht erfüllen kann, erhält der Käufer eine volle Rückerstattung des Kaufpreises.

4.3. Fotografien der Waren im Online-Shop dienen der Veranschaulichung und können von dem tatsächlichen Aussehen der Waren abweichen.

5. Warenbestellung

5.1. Um einen Artikel zu kaufen, wählt der Kunde, der diesen Bedingungen zugestimmt hat, den gewünschten Artikel im Online-Shop aus und legt ihn durch Anklicken des Buttons "In den Warenkorb" in den Warenkorb.

5.2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
5.2.1. eine Ware oder mehrere Waren auswählen, indem er sie dem "Warenkorb" hinzufügt,

5.2.2. nachdem alle ausgewählten Waren dem "Warenkorb" hinzugefügt wurden, auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" klicken.  Der Kunde wird weiter zur Kassenseite umgeleitet.

5.2.3. Nach Eingabe der geforderten Daten und Überprüfung der Richtigkeit der Daten bestätigt der Käufer die Bestellung. Nach diesem Schritt wird die Bestellung bestätigt und an den Verkäufer gesendet.

5.2.4. Der Käufer bezahlt die Ware über den Online-Banking-Link und bestätigt die Zahlung an den Verkäufer durch Drücken der Taste "Zurück zum Händler".

5.2.5. Nach der Bezahlung der Ware sendet der Online-Shop eine Auftragsbestätigung an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.

5.3. Der Käufer verpflichtet sich, bei der Erteilung der Bestellung die genauen personenbezogenen Daten, die Lieferadresse und die Kontaktdaten anzugeben, die für die Ausführung der Bestellung notwendig sind. Im Falle ungenauer Daten kann die Bestellung nicht ausgeführt werden.

5.4. Der Verkäufer haftet nicht für die Unmöglichkeit der Ausführung der Bestellung und für die sich daraus ergebenden Folgen, die auf die vom Käufer angegebenen falschen Daten zurückzuführen sind.

5.5. Der Verkäufer hat das Recht, die Ausführung der Bestellung zu verweigern, wenn Zweifel an der Richtigkeit der dem Verkäufer übermittelten Angaben bestehen, sowie bei einem Verhalten, das gegen allgemein anerkannte Grundsätze verstößt.

6. Lieferung

6.1. Der Käufer kann zwischen verschiedenen Arten der Warenlieferung wählen. Die Lieferung der Ware hängt von dem vom Käufer gewählten Postdienst ab.

6.2. Wird der Omniva-Paketdienst als Liefermethode gewählt, muss die Ware innerhalb von 5 Werktagen nach Versand der Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers bei der vom Käufer gewählten Packstation eintreffen. Der Käufer wird über das Eintreffen der Ware in der Packstation per SMS benachrichtigt, die den Türcode, den Standort der Packstation, den Rücksendecode und die Lagerdauer enthält. Die Packstationen sind rund um die Uhr geöffnet. Die Ware wird für 7 Kalendertage im Regal gelagert. Nach Ablauf dieser Frist wird die Ware an den Online-Shop zurückgesandt. Holt der Käufer die Ware nicht innerhalb der vorgenannten Frist ab, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für den Rückversand der Ware zu erstatten.

6.3. Der Käufer ist verpflichtet, die in Ziffer 6.2. genannte SMS-Nachricht bis zum Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist aufzubewahren. Der Käufer hat die Möglichkeit, die Waren ggf. umzutauschen oder zurückzusenden, indem er den in derselben Textnachricht enthaltenen Rücksendecode verwendet.

6.4. Bei Lieferung per Kurier müssen die Waren innerhalb von 5 Werktagen nach Zusendung der Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Käufers an der vom Käufer angegebenen Adresse eintreffen. Der Kurier setzt sich telefonisch mit dem Käufer in Verbindung und vereinbart einen geeigneten Liefertermin. Sollte die Zustellung der Ware scheitern, wird das Paket an den Online-Shop zurückgeschickt.

6.5. Für den Fall, dass der Käufer die Bestellung an einem Wochenende (zwischen Freitag nach 13.00 Uhr und Montag um 09.00 Uhr) oder an einem Feiertag aufgegeben hat, beginnt die 5-Tages-Frist am ersten Werktag nach dem Wochenende oder Feiertag um 09.00 Uhr.

6.6. Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der angegebenen Kontaktdaten zu überprüfen, bevor er eine Bestellung aufgibt, um Verzögerungen und Unklarheiten bei der Lieferung der Waren zu vermeiden. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Unklarheiten bei der Lieferung der Waren, wenn die Verzögerung oder Unklarheit durch Ungenauigkeit oder Unrichtigkeit der vom Käufer im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten verursacht wird.

6.7. Für den Fall, dass die Waren den Käufer nicht in gutem Zustand und in geschlossener Verpackung erreichen, hat der Käufer den Online-Shop zu informieren.

7. Widerruf und Ersatz der Bestellung

7.1. Der Käufer hat das Recht, sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung auszuüben, indem er eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts ausfüllt und diese dem betreffenden Händler als schriftliche Bestätigung des Widerrufs der Bestellung in Übereinstimmung mit dem in den Gesetzen und Vorschriften festgelegten Verfahren übermittelt.

7.2. Um die Waren zurückzugeben/umzutauschen, muss ein Rückgabeantrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren an den Verkäufer gestellt werden. Ein Rückgabeantrag kann wie folgt gestellt werden:

7.2.1. Durch Lieferung der Waren an das Büro in Riga, Brīvības gatve 399-45, zusammen mit einem ausgefüllten und unterschriebenen Rückgabeformular.

7.2.2. Durch Senden des ausgefüllten Rückgabeformulars zusammen mit der zurückgegebenen Ware an den Verkäufer per Omniva-Paketdienst unter Verwendung des Rücksendecodes.

7.2.3. An den Verkäufer zurückgesandte Waren werden nur zusammen mit einem ausgefüllten Rückgabeformular oder -antrag angenommen.

7.3. Der Verbraucher muss die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Antrags oder ab dem Datum, an dem er die Waren an das Logistikunternehmen übergeben hat, zurücksenden. Der Verkäufer ist berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis er den Vertragsgegenstand (die Ware) wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7.4. Die umzutauschende oder zurückzusendende Ware darf nicht beschädigt sein oder Nutzungsanzeichen aufweisen, muss originalverpackt sein und alle Originaletiketten haben. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung muss der Käufer nur dann aufkommen, wenn er die Ware in einer Weise benutzt hat, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Um sich von der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware zu überzeugen, darf der Käufer die Ware nur in der Weise benutzen, wie es in Geschäften erlaubt ist.

7.5. Unterwäsche und andere Hygieneartikel können nicht zurückgegeben werden.

7.6. Der Käufer muss die Verpackung der Ware stets sorgfältig öffnen, ohne sie zu beschädigen. Lässt sich die Verpackung nicht ohne Beschädigung öffnen, ist die Rücksendung der Ware in der Originalverpackung nicht erforderlich.

7.7. Für den Fall, dass der Paketdienst von Omniva als Liefermethode gewählt wurde, kann die Bestellung über die Omniva-Packstation unter Verwendung des Rücksendecodes in der ursprünglichen SMS-Benachrichtigung umgetauscht oder zurückgegeben werden. Hinweise für Rücksendungen per Packstation: https://www.omniva.lv/pakalpojum/demo/. Die Verwendung des Rücksendecodes ist kostenlos und die zurückgesendete Ware trifft innerhalb von 5 Werktagen im Online-Shop ein. Der Online-Shop sendet eine Empfangsbestätigung der Ware an die E-Mail-Adresse des Käufers.

7.9. Falls Kurier als Liefermethode gewählt wurde, kann die Bestellung umgetauscht oder zurückgegeben werden, indem sie in der Geschäftsstelle oder bei Omniva-Packstation abgegeben wird.

7.10. Im Falle des Umtauschs von Waren sendet der Online-Shop dem Käufer die neuen Waren unverzüglich nach Erhalt der umzutauschenden Waren zu. Der Verkäufer trägt die Kosten des Umtausches.

7.11. Waren können nur gegen eine andere Größe desselben Artikels umgetauscht werden.

7.13. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rückgabeantrags. Der Kaufbetrag wird auf dasselbe Girokonto zurückerstattet, von dem der Käufer die zurückgegebene Bestellung bezahlt hat.

7.14. Im Falle einer Rückgabe erstattet der Verkäufer dem Käufer den vollen Betrag, den er aufgrund des Vertrages erhalten hat, ausschließlich der Kosten für die Lieferung und Rücksendung.

7.15. Die Erstattung wird dem Bankkonto des Käufers spätestens am nächsten Bankarbeitstag gutgeschrieben, im Falle der Verwendung einer Kreditkarte gemäß den Bankbedingungen des Käufers.

8. Verfahren für die Einreichung von Reklamationen

8.1.Für die verkaufte Ware gilt die in § 218 Abs. 2 des Schuldrechtsgesetzes festgelegte Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen.

8.2. Im Falle einer Nichtübereinstimmung oder eines Mangels der Ware ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Monaten nach der Entdeckung des Mangels zu benachrichtigen, indem er die Kontaktdaten des Käufers, eine genaue Beschreibung der Nichtübereinstimmung und des Mangels sowie die Nummer des Kaufbelegs an die E-Mail Adresse info@xjeans.eu sendet. Nach der Entdeckung von Mängeln an der Ware hat der Käufer die Nutzung der Ware unverzüglich einzustellen.

8.3. Alle Beanstandungen werden berücksichtigt, und der Verkäufer setzt sich so schnell wie möglich, spätestens jedoch 15 Tage nach Erhalt der Beanstandung, mit dem Käufer in Verbindung.

8.4. Innerhalb der ersten sechs Monate nach Übergabe der Waren an den Käufer wird angenommen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Waren an den Käufer vorhanden war. Im Falle einer Reklamation innerhalb der ersten sechs Monate nach Übergabe der Ware an den Käufer trägt der Verkäufer stets die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz der Ware, vor allem für Transport, Arbeit und Material. Während der folgenden 18 Monate trägt der Verkäufer die entsprechenden Kosten nur, wenn die Reklamation begründet ist.

8.5. Der Käufer ist berechtigt, vom Verkäufer eine Minderung des Kaufpreises der Waren zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten und eine Rückerstattung für die Waren zu verlangen, wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, die Waren zu reparieren oder zu ersetzen, die Reparatur oder der Ersatz fehlschlägt, der Verkäufer die Mängel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt und dem Verbraucher unzumutbare Unannehmlichkeiten entstanden sind.

8.6. Für den Fall, dass die Ware nicht den Vertragsbedingungen entspricht, hat der Käufer das Recht, sich auf die gesetzlich vorgesehenen Rechtsmittel zu berufen, einschließlich des Rechts, die Erfüllung des Vertrages, die Minderung des Preises, Schadensersatz zu verlangen und den Vertrag einseitig zu kündigen.

8.7. Für den Fall, dass die Ware nicht den Vertragsbedingungen entspricht, trägt der Verkäufer die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz der Ware, hauptsächlich Transport-, Porto-, Arbeits-, Reise- und Materialkosten.

8.8. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch eine zweckwidrige Verwendung der bestellten Ware verursacht werden, und auch nicht für eine Lieferverzögerung, wenn diese durch einen Umstand außerhalb der Kontrolle des Verkäufers und/oder durch eine höhere Gewalt außerhalb der Kontrolle des Verkäufers verursacht wird.

8.9. Der Verkäufer erstattet die dem Käufer entstandenen Kosten nicht und haftet nicht für sie, wenn der Wert der Ware gesunken ist, die Ware durch das Verschulden des Käufers beschädigt wurde, der Schaden durch unsachgemäße Verwendung der Ware, einschließlich der Nichtbeachtung der Wartungsanweisungen, verursacht wurde, die Ware durch natürliche Abnutzung, normalen Gebrauch oder bei Fehlen eines Kaufbelegs an Wert verloren hat.

9. Haftung

9.1. Der Verkäufer und der Käufer haften für Schäden, die der jeweils anderen Partei infolge der Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen entstehen, in den Fällen und in dem Umfang, die durch die in der Republik Lettland geltende Gesetzgebung vorgesehen sind.

9.2. Der Verkäufer haftet in der Höhe des Verkaufspreises der Ware.

9.3. Der Käufer verpflichtet sich, die Dienstleistungen des Online-Shops nur für Zwecke zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Sitten übereinstimmen.


10. Nutzungsbedingungen und Änderungen

10.1. Mit der Registrierung oder dem Einkauf im Online-Shop erklärt sich der Kunde mit den Nutzungsbedingungen des Online-Shops einverstanden und verpflichtet sich, diese einzuhalten.

10.2. Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der zu zahlende Kaufbetrag auf dem Girokonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

10.3. Der Verkäufer hat das Recht, die Nutzungsbedingungen des Online-Shops zu ändern und die Preise der Waren zu ändern. Die Einzelheiten der Änderungen werden in der Umgebung des Online-Shops veröffentlicht. Für die Transaktion gelten die zum Zeitpunkt der Transaktion gültigen Bedingungen und Preise.

10.4. Der Verkäufer hat das Recht, die Ausführung einer Bestellung abzulehnen, wenn aufgrund eines technischen Fehlers ein falscher Preis der Ware im Online-Shop angezeigt wurde.

11. Sonstige Bestimmungen

11.1. Unstimmigkeiten zwischen dem Käufer und dem Verkäufer werden auf dem Verhandlungswege beigelegt.
 
11.2. Wenn der Verkäufer sich weigert, die Beschwerde des Käufers zu lösen, oder der Käufer mit dem Lösungsvorschlag des Verkäufers nicht einverstanden ist und glaubt, dass seine Rechte verletzt wurden, hat der Käufer das Recht, eine Beschwerde bei der Kommission für Verbraucherbeschwerden über den Verbraucherschutzdienst einzureichen.

12. Kundendienst

12.1. Die Telefonnummer des Kundendienstes lautet +371 25646262 (werktags von 9.00 bis 18.00 Uhr geöffnet) und die E-Mail-Adresse lautet: Info@xjeans.eu 
Der Kundendienst ist an Feiertagen geschlossen.

12.2. Für den Austausch von Informationen nimmt der Verkäufer Kontakt mit dem Käufer unter Verwendung dessen E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer auf.

12.3. Bei Fragen oder Streitigkeiten ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer unter der Telefonnummer +371 25646262 an Werktagen von 9.00 bis 18.00 Uhr oder per E-Mail Info@xjeans.eu zu kontaktieren. Der Kundendienst ist an Feiertagen geschlossen.