KAUBA KÄTTESAAMINE JA TAGASTAMINE
KAUBA KÄTTESAAMINE
*Tasuta kohaletoimetamine tellimustele alates tellimuse summast 20,00 eurot.
1. Omniva või DPD pakiautomaat - TASUTA*
Kaubad jõuavad Teie poolt valitud pakiautomaati 1-3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse kättesaamisest. Kauba jõudmisest pakiautomaati teavitatakse Teid SMS-iga, milles sisaldub uksekood, pakiautomaadi asukoht, tagastamiskood ja kauba hoiustamise lõpptähtaeg. Pakiautomaadid on avatud 24 tundi ja tavaliselt asuvad need kaubanduskeskuste peasissepääsude läheduses.
2. DPD pakiautomaat - TASUTA*
Kaup toimetatakse teie valitud pakiautomaati 1-3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnituse saamist. Teid teavitatakse kauba saabumisest pakiautomaati tekstisõnumi ja e-posti teel, tekstisõnum sisaldab ukse koodi ja pakiautomaadi asukohta.
Saadetis sisaldab tasuta tagastuskleebist koos vajalike juhistega.
DPD pakiautomaadid on avatud ööpäevaringselt ja asuvad tavaliselt erinevate kaubanduskeskuste peaukse juures.
3. Kuller - 2.99 EUR
Kaup toimetatakse Teile kätte 1-3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest. Kuller võtab Teiega telefoni teel ühendust, et leppida kokku Teie jaoks sobivaim aeg ja koht Kauba kättetoimetamiseks.
* Kulleriga kättetoimetatud tellimusi ei saa tasuta tagastada – teil endil tuleb kaup toimetada meie büroosse oma vahendeid kasutades; tasudes Omniva saadetise eest või toimetades kauba meie büroosse.
VAHETAMINE JA TAGASTAMINE
Läti Vabariigi Valitsuse 20.05.2014. määrus nr 255 „Distantslepingutest“ määrab, et ostjal on õigus 14 kalendripäeva jooksul ja põhjust nimetamata lepingust taganeda ja anda internetipoest ostetud kaup müüjale tagasi. Omniva pakiautomaadi kaudu kättetoimetatud kaupade tagastamine on tasuta.
Kauba tagastamiseks saatke täidetud ja allkirjastatud tagastamisvorm e-posti aadressile info@xjeans.eu (või lisage täidetud ja allkirjastatud tagastamisvorm tagastatava tellimuse pakendisse).
Vormi saab alla laadida siit
KAUBA TAGASTAMISE VIISID
1. Omniva pakiautomaati kasutades
Täitke Tagastamisvorm ja lisage see Kaubale, mille soovite tagastada. Pakkige saadetis selliselt, et seda ei oleks võimalik pakendit rikkumata avada. Eemaldage vana aadressikaart. Saadetise saatmiseks sisestage tagastamiskood (see saadeti Teile koos saadetise kohaletoimetamise lühisõnumiga (SMS-ga)) pakiautomaadi ekraanile. Pakiautomaat väljastab Teile vajaliku aadressikaardi ja avab pakiautomaadi kapi ukse. Saadetis jõuab e-poodi kolme tööpäeva jooksul.
2. Toimetades kauba meie büroosse Riias, aadressil Brivibas gatve 399-45
Täitke Tagastamisvorm ja lisage see Kaubale, mille soovite tagastada. Toimetage saadetis meie büroosse Riias, aadressil Brivibas gatve 399-45. Pärast seda toimub kauba väljavahetamise või tagastamise protsess.
Kaupa saab välja vahetada vaid sellesama kauba teise mõõdu (suurusnumbri) vastu. Vahetamise korral saadame Teile uue kauba kohe pärast vahetatava kauba kättesaamist.
Raha tagastamise korral tagastatakse raha samale arvelduskontole, millelt tehti Teie makse, 14 päeva jooksul pärast kauba õigeaegset kättesaamist Xjeans e-poes.
* Juhul kui te ostust loobute, tagastatakse teile ostetud kauba kogumaksumus, kuid kauba saatmis- ja tagasisaatmiskulusid ei tagastata – need katab ostja.
* Vahetatav või tagastatav ese ei tohi olla kahjustatud või kandmistunnustega, see peab olema originaalpakendis ja kaubal peavad küljes olema kõik originaaletiketid (sildid). Aluspesu ja sokke tagastada ei saa.
* Palume kaubapakend avada alati ettevaatlikult ja pakendit kahjustamata. Juhul kui pakendit ei ole võimalik ilma seda kahjustamata avada, ei pea tagastatav kaup olema originaalpakendis.
